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优化病院官方线上就医平台,实现号源预约、检查开单、申报查询、缴费取药等全流程线上办事,就医环节“掌上办”,少跑腿、不扎堆。7天内号源分时段精准预约至30分钟,周全撤消纸质挂号单,削减院内人员集合。上线健康处方,增设专属“健康管家”随访办事,为重点患儿预留号源,精准推送复诊用药提示,并联通“快检到家”办事,构建“病院到家庭”闭环健康治理体系。
“没想到周五晚上也能看儿童保健门诊,再也不消告假扣工资了!”1月23日晚,在湖南省儿童病院儿童保健晚间门诊,刚带孩子完成检查的上班族杨密斯说道。这一幕,是病院履行便平易近办事、持续晋升群众就医体验的活泼写照。
记者从湖南省儿童病院获悉,跟着全省中小学生期末测验陆续停止,儿童就医需求慢慢攀升,病院迎来就诊小岑岭。身高治理、进修力晋升、眼科、心理健康等科室门诊量增长,择期手术需求也呈集中增长。
为切实缓解家长带娃就医“排长队、跑多趟、耗时长”的难题,湖南省儿童病院聚焦“便捷就医、精准诊疗、人文关怀”,整合优质医疗资本,立异推出寒假十项便平易近举措,以专业办事和暖心细节,让健康办事更有温度、更接地气、更具实效。
湖南省儿童病院寒假就诊十项举措
聪明就医不扎堆
沉着影像当日结
病院还成立专项协同小组,行政增援临床,经由过程增开抽血窗口、组建灵活护理队、保障线上办事稳定等办法,全力做好寒假医疗办事保障,以专业与关怀守护患儿健康。
针对需沉着的核磁、CT等检查患儿,开通专项绿色通道,实现“当日预约、当日沉着、当日检查、当日出成果”。设置儿童专属影像区,经由过程动漫视频、模型演示、角色扮演等方法缓解患儿重要情感,构建医护、社工、家长三方协同的人文办事模式,让检查更顺畅。
寒假手术提速做
针对腺样体肥大年夜、疝气等儿童常见手术,开通专项预约通道,供给“线上预约+术前加急检查+48小时入院”一站式办事。深化日间手术提质,相符前提的患儿可“当日手术、次日出院”;睾丸手术等履行“预住院”模式,48小时内完成出院,术后3天由专属医护随访答疑,减轻家庭照护包袱。
中西结合精准治
夜间诊疗不打烊
部分专科延长办事时光,开放夜间门诊;增设夜间急诊专属区域,配套自力考验、超声、药房办事,便利上班族家长下班后带孩子就诊。同步优化夜间就医配套,设置陪护歇息区、供给热饮等,晋升夜间就医体验。
冬令健康开营训
开展线上线下融合的健康主题冬令营,环绕进修力晋升、体重治理、脊柱侧弯、厌食挑食等内容开设实用课程,由专家指导家长干涉不良生活方法。介入家庭可累积积分,兑换免费体检单项、专家号、健康礼包等,以互动情势强化健康意识。
跨院转诊走绿通
联动各级医联体单位,开通线上转诊进口,实现病历与检查申报及时共享,避免反复检查。转诊患儿享受专人对接、优先就诊、检查加急、预留床位等办事,复杂病例提前启动多学科会诊,精准制订筹划,缩短诊疗周期。
罕有病症有医靠
增开中医儿科寒假专病门诊,覆盖脾胃病、过敏性鼻炎、发展发育疗养等常见问题,每日弹性增设10-15个号源。开设中西医结合门诊,与耳鼻喉科、眼科、皮肤科等协同诊疗,为患儿制订个性化治疗筹划,兼顾疗效与安然。
结合省表里专家成立寒假罕有病诊疗联盟,开设30个罕有病专病门诊,供给基因检测、多学科会诊、康复指导等全链条办事。推出罕有病关爱筹划,为相符前提的患儿供给免费基因检测、医疗费用减免、特医奶粉增援及慈善用药申请支撑。
暖心食疗免费享
由中医科专家定制药食同源茶饮,在门诊、急诊区域设立“暖心茶饮站”免费供给,并支撑外卖配送及病房点单。同乐面包坊推出无添加儿童养分面包,每日在候诊区供给免费试吃,所有食物均标注实用年纪,严格保障食物安然。
候诊焕新更童趣
优化院内泊车与行车动线,进级门诊候诊区为儿童健康乐土,增设绘本角、益智游戏区及亲子互动举措措施,缓解患儿焦炙。按期开展“我是健康小主人”“职业体验”等实践活动,让孩子熟悉就医流程,打造童趣、温馨的儿童友爱就医情况。
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