科室医护因周末休息被投诉，

患者直呼：头一次听说医院还有双休！

怎么看？

近期，一则前些年投诉医生周末双休的帖子在网上再次翻红，引起了热议。

在这份《XX医院行风投诉通知》中，被投诉的是口腔科，通知表示：XX市民向龙岩12345平台反映，“XX医院口腔科上班时间，只有周一到周五，周末医生全部体息，现在很多都是上班族，每次看牙齿还必须请假，头一次听说医院还有双休，请改正。”等问题。请你科组织调查，将有关调查分析材料交监审科。调查分析材料以书面材料(一式一份)和电子文档的形式上报至监审科。

我们特别好奇，这是一个很久前的老新闻了，为什么还能再次成为热点，成为很多网友持续关注的讨论话题呢？后来笔者想了想，因为患者就医时间和医生休息时间一直以来都是一种矛盾，并没有被很好地解决。

今天，真的得好好讨论这个话题了！从患者的角度来说，整个科室全部双休确实会给患者带来不便，毕竟大多数人工作日不舍得甚至根本请不到假，怎么办？只能周末扎推去医院看病。

从医生的角度来看，周末双休是法律赋予的，而且现在的医生每天都是超负荷高强度工作，坐门诊时从早上八点开始到晚上六七点不能下班也是常事，患者大老远来看病，必须看完才可以走；在住院部，做手术、看管病人，那更是没有下班的概念，夜间十二点多甚至一点多下班都是常事，好不容易到了周末，想好好休息一下怎么就不行了呢？

对此，广东一名医生发表了自己的看法：“支持医生合理休息！但我认为该科室也有自己的问题。医院具有特殊属性，在休息的同时也请科学安排轮班和值班，整个科室一个人都没有，作为同行，你觉得可以吗？保障节假日和周末的患者就医需求也是每个医院的责任，虽然每个合法工作岗位上的职工节假日都应该得到休息，但是公共服务行业需要兼顾人民需求，不然节假日军警休息、公共交通休息、医生休息，那社会运转就停滞了，你说是不是？”

四川一名医生则认为：“难道医生就没有资格双休吗？即使从事的行业再特殊，一周休两天也是合法合理的！我提个建议，既然大多数患者都会选择在周末就医，医生也很难在周末心安理得地休息，那好，医生可以周末休息一天，周一、周二或者周三再休息一天呀，总之，一周七天，医生要休息够两天才行！可笑的是，哪个医生一周七天能休息两天？所以，矛盾的核心点在于医生一周根本休息不了两天，不但周末两天不能休息，工作日更不能休息，全年无休！这合理吗？”

87%的人都会优先选择在周末看病

患者休息，医生也要休息

怎么解决这个矛盾？

大家都不容易，都很无奈，这件事没有谁对谁错，医生和患者都是无助、艰难且弱小的人。

在一项面对成年人且有稳定工作的人员，题目为“生了病，你通常会选择工作日还是周末去看病？”的投票中，约有8700个网友进行了投票，和预期一样，超67%的人员表示“会在周末去医院看病”，20%的人群表示“除非生了急病，迫不得已，否则自己也会熬到周末才去看”。由此可见，周末去医院看病太常见了，甚至成为了普通打工人的唯一选择。

上海一名网友表示：“作为职场人，没几个人会选择工作日去医院看病，大家都是趁着周六才去看病，因为工作日去看病会扣钱，有的没有假期，根本请不了假。可是医院门诊时间却本末倒置了，工作日医生全部上班，除了退休和不上班的人会去看，年轻人哪有时间去？反而周末特别需要全部放开门诊的这两天，医生护士几乎全部休息了，科室里只剩下几个值班医生，年轻人周末去医院看病根本挂不到号，你让我们上班的人群怎么办？”

“上个月我尿道炎，恰逢周三，没有年假，舍不得被扣钱，硬是熬了三天，周六才去医院看的病，可恨的是，泌尿外科只有两个医生看病，病人却排了一大堆，到了下午3点才轮到我看病，医生说可能前列腺有问题，又拍了彩超，但是当天不能出结果，可是周日泌尿外科完全不上班，只能等到下周才能重新找医生看病。我是真的想哭，周末病人那么多，为什么医院不看病呢？我知道医生也需要休息，那为什么不能跟我们患者错开时间呢？比如，医生周六周日全都上班，工作日休息两天，这样就能解决患者周末看病难的问题了。”

患者想周末看病，医生周末需要休息，这种就医时间的冲突极其激烈，难道就没有办法在顾及年轻人、职场人周末就医的需求下，也满足医生周末双休的两全其美之策吗？

笔者想了很久，想不到办法，根本难以两全其美，除非能彻底改变我国的职场生态，大大增加患者的假期，让患者在工作日也能安心看病，没有后顾之忧。如此一来，患者都选择在工作日看病，不会扎堆在周末，医生也能在周末好好双休了。

唉，说到底这还是我国劳动人群假期太少的问题，不论医生还是患者，都是如此。试想，如果一年给每个人都放个15天的带薪年假，大家还用得着周末扎堆去医院看病吗？

医患要互相理解

医生周末加班不能被视为理所当然！

保障医生休息充分，也是保障医疗质量

医生周末上班，从来都不是理所应当的，但是大家却认为是必须的、毫无疑问的，这很奇怪。

《中华人民共和国劳动法》第三条明确指出，劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。

对劳动者的休息和休假，《劳动法》作出规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过40小时的工时制度，对实行计件工作的劳动者，用人单位应合理确定其劳动定额和计件报酬标准。

原国家卫生计生委主任李斌也曾在中国医师协会第四次全国会员代表大会上强调，要通过精神上鼓励、工作上帮助、事业上支持、生活上保障，下气力改善医务人员工作和生活条件。关心医务人员的身心健康，推动医疗机构合理调配安排医务人员工作量，改善工作和值班条件，执行好法定休息休假制度。

但是实际呢？2018年1月，中国医师协会发布的《中国医师执业状况白皮书》显示，三级医院和二级医院的医生每周工作时间都在51小时以上，仅有不到四分之一的医师能够休完法定年假。

2018年6月，医联与艾瑞咨询共同发布的2017年《中国医生生存现状调研报告》同样显示，超过50%医生表示自己平均每个星期的工作时间在60小时以上，有接近25%的医生平均每个星期的工作时间甚至超过了80小时，43.5%的受访医生表示自己平均每月在医院留宿8次左右。

我们的医生真是不敢休息，如果你身边有医生你就会知道，放假是多少医生的奢望，领导带头落实休年假都会成为新闻！大部分医生周末都是在岗位上度过的，查房、值班、门诊看病人让你不得不放弃双休，“休了还不如不休”普遍成为医生的口头禅，但是请注意，医生可以不双休，但不能被认为是理所应当的，我们也绝不接受“医生不能双休”这种说法！！

回过头来，该院口腔科在医生排班上或许有欠考虑，这可以采用轮班制来解决周末没有医生值守的问题，但如果就此指责医生没有双休的权利，这就不对了，医生不是永动机，也是需要休息的！                                   

要知道，医生的工作时间已经被压缩到了极致，有些医生甚至在接诊过程中没有时间去喝水或上厕所，这不仅是对他们身体的考验，更是对他们的心理和生活造成了巨大的压力。

目前来说，医生的休息权益是一个重要的社会问题，关系到医生的健康和工作效率，我们要确保医生有足够的休息时间，因为医生双休不仅是医生的权益，也是一种保障患者医疗质量的方式。

撰文 | 阿拉斯加宝 编辑 | 阿拉斯加宝

Tags： “头次听说医院还有双休！”科室周末休息被投诉，为何医生不能双休？超87%患者周末看病，怎么解决“患者就医”和“医生休息”的矛盾？