像陈秀兰家一样，我国部分家庭面对“一人掉能、全家掉衡”的困境。截至2024年事尾，我国60岁及以上老年人口达3.1亿。老年人大年夜多带病生计、多病共存，截至2024年，我国掉能老年人约3500万，掉智老年人约1500万。传统的家庭照护模式难以持续。

天天早上醒来后，经久卧床的白叟陈秀兰(化名)便会习惯性地留心门铃声，期盼长护险护理员赵听听的到来。她说：“儿子不在身边，听听就像我的女儿一样，一声声‘阿姨’叫得我心里既暖和又舒畅。”

据宝山区医疗保障局统计，在宝山区，像赵听听如许春节逝世守岗亭的护理员有1177名，他们守护着全区3万多名正在享受长护险办事的白叟。截至2025年事尾，宝山区长护险基金已累计付出评估及照护办事费用19.25亿元，供给居家护理办事达2526.44万余小时。这个春节，61%的护理员选择留守岗亭，确保长护险办事“暖和在线”，用专业和温情守护着掉能白叟的安康。

让掉能白叟重拾生活庄严与信念

“听听开朗的笑声很有感染力，陪我聊天、劝导我，就像一束阳光照进我灰暗的生活，让我能面子、有庄严地活着。”陈秀兰说，当她被诊断出骨癌后，完全损掉了求生的意志。尤其是经历了数次化疗，她的身材机能掉调导致大年夜小便掉禁，“本身都嫌弃本身，而听听却能不厌其烦地帮我擦洗、翻身”。

从迷茫到果断的“芳华守护”

“我日常平凡话比较少，不知道怎么劝导她。听听每次来都和她聊天、劝导她，让我们异常安心。”陈秀兰的老伴周立平易近(化名)说，听听天天在家里护理的一个小时，是老伴展露笑容最多的时刻，也是家里氛围最轻松的时刻。

陈秀兰说，儿子要忙工作无法分身，老伴年编大年夜了体力不许可，家人也曾为她请过小时工，可不是照顾得不好就是专业性太差。居委会得知情况后，向她介绍了长护险政策。

长护险恰是国度为应对这一挑衅建立的专项社会保险轨制，重要保障因年迈、疾病、伤残等原因导致生活无法自理的人群，经由过程供给专业护理办事或资金补贴，减轻家庭经济与照护包袱。上海市自2018年周全启动长护险试点以来，已构建起一套成熟的轨制体系，为全国供给了“上海样本”。

在赵听听的衣柜里，有一件收藏的“补丁牛仔裤”，那是她从事长护险护理10年的“最好奖品”。

“有一次我穿戴一条破洞牛仔裤去给徐阿婆护理，阿婆看到我的膝盖露在外面，认为裤子破了没人给我补，于是很居心肠在破洞后面帮我缝了块色彩一样的布。”赵听据说，“用真心换真心”，是她的工作初心，也是她能保持下去的动力。

然而，刚开端接触这个行业时，她也曾有过迷茫和无措，改变产生在她护理一名脚部患有严重皮肤病的白叟后。白叟的后代因工作劳碌无法照顾，赵听听不仅耐烦为白叟洗脚、涂药，还抽空去病院皮肤科向专家咨询。

“白叟拉着我的手，眼泪汪汪地说，本身的孩子都做不到如许。”赵听听看到了白叟病情好转后的喜悦，“那种发自心坎的感激，让我认为这份工作特别有意义。”

长护险护理员、90后徐珊刚开端接触护理工作时，一度认为本身保持不下来。“跟着干跟着学，看到白叟的身材状况日渐好转，我逐渐果断了投身长护险护理行业的决心。”徐珊回想，“给白叟泡脚看到白叟承认的眼神，听到白叟和他的家人发自心坎的感激，我就认为辛苦也值得。”

徐珊忘不了白叟徐叔叔产生的那次不测：“徐叔叔是我从业开端就照顾的白叟。那天我给他用了开塞露帮他解大年夜便，他在用力时忽然昏厥。”面对突发情况，徐珊沉着应对，急速让家眷拨打120，并精确向急救人员解释病情，同时把白叟安顿好，预备好氧气。在家人和她的合营下，白叟转危为安。

长护险护理员带着不合的生活经历来到这个行业，都找到了属于本身的价值。

10年间，赵听听护理过35名白叟。“这个数字听起来可能没有那么多，但我陪伴他们的时光都很长，最长的有5年多。每名白叟都像家人一样刻在我的记忆里。”赵听据说，她的工作日常就是骑着电瓶车挨家挨户地跑，最忙的时刻一天要跑9家。这份工作带给她的知足感，让她在这条路上越走越果断。

截至今朝，宝山区共有定点居家护理机构24家，注册护理员2072名，他们成为长护险办事的坚实力量。

春节的另一种“团聚”

在赵听听的护理包里，老是装满了各类专业对象，每一样都是根据老年人的特别需求精心预备的。“老年人的指甲比较厚，通俗指甲剪根本剪不动。”她展示着鹰钩剪说，“还有的白叟脚上有老茧，哪怕不走路也会长出来，必须用专门的对象修剪。”

她特别介绍了理发对象：夹剪、围脖、剃刀等。“叔叔们理寸头比拟较较简单，阿姨们就要讲究些，上面不克不及剪太短，耳朵边不克不及碍事，后面要用剃刀修整，因为她们要围领巾。”赵听听笑着说，“理完发他们都要照镜子，检查合格不合格。假如剪得欠好看，下次就不让你剪了，像小孩子一样。”

徐珊特别分享了处理压疮的经验。“每个白叟的压疮水平和地位都不合，刚开端碰到时我不知道怎么解决。”她回想起一名患糖尿病白叟的案例，“一般都是在后背或者身侧出现压疮，而那名白叟的压疮却长在脚后跟，并且一向不好。我在护理站会议上向同事就教经验后，为白叟做好了护理。”

“护理员每个月有两次例会，大年夜家在会上交换工作中碰到的难题。比如压疮怎么消毒、怎么包扎。”徐珊说，更重要的是，护理员还要教会家眷日常护理办法。

宝山区医疗保障局局长王薇表示，宝山区经由过程系列举措持续晋升护理办事质量。一方面强化区块联动，加强部分协同;另一方面保持街镇区划，避免恶意竞争。同时，积极推动经久照护师培养工作，将持证比例纳入机构年度考察，引导护理办事机构看重人才培养。这些办法有力推动了护理部队专业化、规范化成长。

春节是阖家团聚的日子，倒是护理员最劳碌的时刻。“我照顾的多是严重掉能的白叟，有些白叟有认知障碍，只认我一小我。”赵听据说，“假如换了人，有的白叟会不合营，甚至产生抵触情感。”

春节前夕，37岁的赵听听背着护理包，穿梭在上海宝山区的居平易近楼里。她已持续6年没有回老家过年。

最让赵听听挂念的是79岁的鲍伯伯。白叟因脑溢血卧床，一个月前赵听听第一次见到他时，他的头发蓬乱打结，因经久卧床精力状况很差。赵听听耐烦地为白叟洗脸、理发、洗头。之后，鲍伯伯舒畅地睡了一天一夜，他的老伴说这是他生病以来睡得时光最长最喷鼻的一次。

上门后，赵听听帮陈秀兰完成擦身、洗澡等小我卫生护理，然后修剪指甲、改换床单，让白叟周身清爽。针对陈秀兰腿脚无力的情况，赵听听还会为她进行康复练习，以防肌肉萎缩：从上肢到下肢，轻柔地活动每一个关节。恰是在如许的专业照顾与暖和陪伴下，陈秀兰的身材状况才得以保持稳定。

徐珊春节时代要护理八九名白叟，对于她来说，白叟如家人一般，春节时代的每次上门办事都是一次“团聚”。

令护理员冲动的是，白叟和家眷也把他们算作家人。本年春节，周立平易近和陈秀兰还为赵听听预备了红包，但被她婉拒了。“后来我们送了一面锦旗表示感激。我想由衷地对听据说，感谢她给我们带来了快活和幸福。”周立平易近说。

为保障春节时代办事赓续线，宝山区医疗保障局提前一个月就开端排摸梳理需求。“我们会重点排查掉能程度较重、春节时代缺乏亲人陪伴及刚出院等特别情况的白叟。”王薇介绍，各护理站也提前做大好人员调配，确保办事连接有序。

Tags： 为失能老人撑起“长护伞”