作者：陈　凌

　　有处所当局部分就营商情况扶植收罗看法，一位平易近营企业家提了两个关键词表达期盼：一个是“有感”，急企业之所急、想企业之所想，让企业更有获得感；另一个是“无感”，尽可能削减反复调研、多头检查，让企业心无旁骛谋成长。

　　江苏连云港，得益于“综合查一次”改革摸索，依托“一企一码”，消防、环保等多项检查一次性完成。

　　“有感”与“无感”，恰是营商情况扶植的“一体两面”。

　　本年全国两会，习近平总书记在参加江苏代表团审议时强调：“要周全落实平易近营企业座谈会精力，一视同仁对待各类所有制企业，持续优化营商情况。”本年当局工作申报提出：“当局要寓治理于办事之中，用办事的暖心加强企业的信念。”

　　办事越暖心，企业越有信念。当局办事更优，不仅能为企业减负，让企业安心省心肠经营成长，还能为企业鼓劲，让企业有勇气“下更深的海、出更远的海”。

　　既说暖心话，又办暖苦衷，切实帮企业解决问题，才能进步“暖心度”。

　　为企业办事，说了就要算、定了立时办，一以贯之推动办事进级，才能以晋升治理效能的恒心，换来企业投资宁神、市场经营舒心。

　　天津经开区有个“不管局”——企业办事局，专管企业须要解决的政策更改没人管、本能机能交叉不好管、界线不清没人管等“三不管”问题。问题“有人管”、难事“能解决”，企业内活泼力加强。

　　企业有所需，当局有所应。寓治理于办事之中，不仅要看“说了什么、做了什么”，更要看“做成了什么”，企业“获得了什么”。真解决问题、解决真问题，企业后顾之忧少了，大年夜胆闯、放手拼的积极性天然就会更高。

　　办事暖心，还得讲究尽心与细心。

　　本年2月，上海宣布新一版优化营商情况行动筹划。筹划成文后，曾请多位媒体人协助润饰，进步文字的可读性。花这个工夫，是从企业角度出发，力争解决政策“不好找”“看不懂”等问题。

　　办事越精细、效能越高，企业的轨制性成本就越低。今天中国有各类经营主体近2亿户，有共性需求，也有个性难题。换位思虑，把“企业的事”算作“自家的事”；靠前一步，变“求我干”为“主动办”；过细入微，将“难办但能办”进级为“能办还好办”，政策的暖意才能传导到市场最末尾。

　　办事不是“一阵子”，企业才能扎根“一辈子”。

　　浙江湖州，有个“周三见”。面对面沟通、点对点解难，周三亲清纵贯车·政企恳谈会机制自2022年推出以来，为更多企业扎根注入了“强心剂”。本地干部说，“政企恳谈会这项工作，做虚了是情势主义，做实了是临盆力，做久了是竞争力。”

　　亲而有度，也要清而有为；无事不扰，还要有求必应。提振企业信念、激发市场活力的暗码，正在于此。（陈　凌）

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