优惠限制需理清

　　25日，江苏省消保委结合既往投诉案例，宣布2024年“双11”花费提示，提示广大年夜花费者理性思虑，适度花费。

　　花费者虞密斯于2023年的“双11”活动时代在某品牌旗舰店购买鞋子数双，付款前反复向该店客服确认过相干优惠补差价规矩，即以两双鞋为一份订单，可以自立选择不合订单中价格较低的鞋子退差价，但等她收到商品接洽客服请求退差价时，客服才告诉她相干规矩已经产生更改，如今只能同一选择所有订单中价格最低的两双鞋子退差价，并且所退差价将以购物金的情势返给花费者，如花费者提现还会被打扣头。虞密斯表示不克不及接收，在与商家和平台沟通无果后，向花费维权部分投诉，经由工作人员介入，最终与商家在退赔金额上杀青一致，两边杀青和解。

　　省消保委建议花费者在购物前，必定要细心浏览促销活动规矩，对于不明白的处所，及时向商家或平台客服咨询，尤其要存眷优惠打折政策的应用限制和有效时光。

　　带货直播和测评多方比较

　　2024年9月12日，花费者何师长教师向徐州新沂市消保委投诉，称其在某直播间花一千多元购买了一条裤子，试穿时发明裤裆处破洞严重，细心检查后发明裤子存在多处开裂，质量问题明显。何师长教师请求退货退款，遭到店家拒绝，只支撑换货。经由调剂，商家赞成为花费者退货退款，何师长教师表见知足。

　　省消保委建议，面对博主种草和第三方测评，可看其评价是否客不雅有根据、数据结论是否扎实靠得住有逻辑、既往推荐评测商品是否获得网友承认等，花费者最好在购买商品前多做攻略。

　　正品还需正店买

　　本年6月和8月，浙江省义乌市人平易近法院分别对“义乌组织临盆、发卖假装安利牙膏案”的16名犯法嫌疑人完成结案件审理并作出宣判，依法对徐某等9名犯法嫌疑人作出刑事处罚。另据安利公司打假小组披露，在该案中，其分别合营公安机关在浙江义乌、杭州等地成功开展了10次收网行动，捣毁多个窝点，26名犯法嫌疑人就逮。在系列案件中，一些造孽分子应用直播电商平台发卖假货，售卖后敏捷封闭商号，回避追查。

　　江苏省消保委建议花费者在购物时必定要当心明显低于市场价格的商品，尽量选择正规官方渠道，如遇假装伪劣，花费者可及时向品牌官方、电商平台反馈，并向市场监管部分投诉举报。（记者 马燕）

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