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攻略五、上海儿童医院住院及出院攻略
为方便患者,医院7月11日即将开通上海市儿童医院住院服务中心客服,可扫描下图二维码添加服务中心微信,工作人员将会为您热情服务。
1、咨询内容:
1)入院告知相关信息咨询(生活用品准备告知、陪客须知、费用告知);
2)出院病史复印相关信息咨询;
3)医保相关信息咨询。
2、咨询时间:
工作时间(周一至周五)上午8:30-11:30,下午13:00-16:30
为使您了解出入院手续和上海市少儿住院基金、城镇居民基本医疗保险结算手续及其它相关情况,请您仔细阅读并了解以下条款,如有不明请即咨询工作人员。
3、住院须知
1)我院为市级医疗机构,按三级甲等医院标准并按照(上海市各级卫生机构收费标准)实行基本医疗收费。
2)办理入院手续时病人直系亲属须持本人身份证、户口簿、小孩出生证明进行登记,如属急诊病人而家属没有随身携带相关证明文件,可根据实际情况先办理入院,家属事后到出入院处补办登记。
3)病人入院时应根据所患病种缴纳一定金额的医疗预交金,住院时预交金如未交足,请于次日补齐,预交金低于一定标准时,出入院管理处会向您催款,请积极配合!
4)我院为上海市少儿住院基金、城镇居民基本医疗保险定点医疗机构。特需病房、性早熟、肥胖症、矮小症、附耳整形术、斜视、车祸等所有医疗费用均不属于上述医保支付范围,特此告知。静安、长宁、普陀、闸北、嘉定区以外的非急诊病人还需到所在区、县二级医院开具定向转诊单。
5)已参加上海市“少儿住院基金”的病人须出示两证(有效医疗证和住院结算证明单)。程序为
a .至住院处领取“住院证明单”。
b .持“住院证明单”、“医疗证”、及“户口簿”至参保单位(学校、幼儿园、托儿所或乡镇,街道医院)开具“住院结算证明单”。
c .“住院结算证明单”须网上登记并由上海市少儿住院基金办公室审批,请家长速将两证交住院处,以免影响您的出院结算。如在住院期间上述手续未办齐或上级未批复,家长交齐医疗费用后可先出院再结算。
6)“外地医保”病人凭我院出具的“发票、费用清单、出院小结”回所在地报销。
7)探望时间:每日下午3:00 - 7:00,每张床位一个陪客名额,两个探望名额。
8)办理出院手续:
a .结帐时间:周一至周日8:00 - 16:00
b .结帐时请出示预交款收据(家属应妥善保管所有预交款收据,若预交款收据遗失请带好身份证。)、IC浴卡(遗失或损坏赔款30元)、出院小结。
9)病人家属进入医院,请自觉遵守各项制度,注意消防安全,妥善保管好自己的私人物品,如:现金、手机、票证、包裹等,遗失自负。
10)医院是禁烟场所,严禁在院内吸烟。
11)医院宗旨:“为儿童服务就是幸福”,努力提高服务水平和服务质量,医院工作人员不得收取红包、开单费、回扣、提成费,如有发现将严肃查处,请您予以配合。监督电话:62894268
12)医院提供住院费用“一日清”服务,住院病人每日费用请到门诊大厅自助式电脑查询,查询时须输入住院号(住院号见预交款收据),若有疑问,可至病区护士台咨询,费用明细清单出院时可打印。
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