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1月19日,安徽滁州。有网友发视频爆料,当地明光市人民医院检验科拒收人民币。视频中,一名男子在检验科窗口拿220元现金缴纳费用,检验科医生拒收,称不敢收钱,建议现金去收费大厅缴纳,检验科只能扫码缴费。
19日下午,明光市人民医院工作人员回应记者称,医院各科室门口都有不同的缴费二维码,扫码缴纳后费用会进入对于科室账目上,如果当事人用现金缴费,相当于医生是私自收费,这种情况不允许的,医生收费后还得到收费大厅补缴一遍。此外,医院也并非不收人民币,而是要到指定的收费大厅缴纳。
网友评论:
从网友的评论我们可以看到,绝大多数网友都有理性的判断,不会被轻易带节奏。
其实像这样无理的要求和投诉在医院并不少见,许多医生都曾经历过这样的奇葩投诉:
@鲨鱼辣椒:
前两年干急诊,半夜两三点来一大姐,让我去她家给她的狗缝针。说是白天在宠物医院缝的针裂开了,让我去给缝上,当场拒绝。结果她还是不死心,隔了半小时后又从家把狗抱过来让我缝合,我还是严词拒绝。第二天就被投诉了,说我态度恶劣,没有医德,没有爱心,连小动物都不爱护,怎么能给人看病?其实根本原因是她知道给人看病的三甲医院比给狗看病的宠物医院清创缝合收费低 。
@蟠桃王母:
我前几天去给患者做治疗,给她打上点滴后她说你怎么不笑啊?我花钱来住院是要心情好的,作为医务人员都是受过高等教育的,作为服务行业,难道不懂微笑服务的重要性吗?(好吧,我们是服务行业,下次我露八颗牙齿)
@大姐不大:
患者家属不在陪护椅睡,在空病床睡,来新住院病人了。我要安排新病人住在他睡觉的病床。结果被投诉说他睡的正香把他喊醒了,根本不为他着想,不理解他照顾病人的劳累,一看我平时就是个自私自利从不为别人着想的人。(好吧,都怪我太自私……)
@月光光要努力工作:
接到过两个投诉。第一个投诉我和前台护士,说我工作态度太好,轻声细语,一定是没有用的医生才态度这么好。肯定治不好毛病。投诉;第二个,说我给他看病的时候居然是微笑,说他这么痛苦,我居然没有感同身受,还笑话他,投诉。
小编也曾经历或见识过一些无理投诉:
一位肺动脉高压合并肺栓塞的患者在我们医院住院,出院后病人家属向12345投诉医生没有把他父亲的肺动脉高压治好。
(???谁要是能“治好”肺动脉高压,应该可以拿诺贝尔生理学或医学奖了吧。。。)
一位患者家属在医院小卖部多买了一只手套(保护性约束用的),已经拆封,小票找不到了,想要退货,小卖部店员要求出示小票才能退货,否则无法退货。隔壁床患者见了,“路见不平”,帮这位患者家属讨公道,并向医院投诉,投诉理由:医院腐败!
(正常人在超市买了东西,拆封了,又没有小票,超市也不会给退货吧,这怎么就涉及到医院腐败了?)
在医院里,每一天都充满了不同的故事,每一位医护人员背后都有一把辛酸泪。祝愿各位医务人员都不要收到这样的奇葩投诉!
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