近日，有市民给我们《民生播报》栏目反映，自己在商丘一家整形医院做隆鼻手术，手术之后却出现了两个鼻孔不一样大，鼻梁不一样宽的情况，原本想通过整形变美，却没想到术后给自己的生活带来了很大的困扰。

昨天上午，记者在见到了当事人小琴（化名），今年30岁的小琴家在山东曹县，2018年7月份，经人介绍来到商丘时光医疗整形美容医院进行隆鼻手术，经过咨询，小琴交了2万块钱手续费，抱着变美的心情小琴走上了手术台，本以为做完手术就会变得漂亮了，但是拆线之后，效果却和想象中的完全不一样。

小琴（化名）：我过来拆线的时候，我就给他们反映，为什么我的鼻梁给我做那么低，这个鼻翼两边为什么一个大一个小，大小不同，鼻孔不同，他们说你这是很短暂的，才一个星期，需要回复一个月以后到三个月基本上看着差不多了。消肿以后基本上差不多，他们说你慢慢等待吧。我说好，等到三个月以后，我的鼻子基本上还是没有什么改变，鼻梁还是很低，那个鼻翼大小还是不对称。

无奈之下，小琴找到商丘时光医疗整形美容医院进行沟通，工作人员告诉她，如果不满意，他们可以换一位更加知名和专业的医生免费为她进行二次修复手术，小琴同意了。2018年11月份，小琴进行了第二次修复手术，但是这次手术之后，小琴发现她的鼻子变得更严重了，不仅两个鼻孔不一样大小， 而且鼻梁的宽度也不一样，鼻头特别大，面对这样的结果，小琴多次找商丘时光医疗整形美容医院进行协商，均无果。

小琴（化名）：然后我私下一直在微信上跟他们好好的沟通，咨询，他们老是始终到现在不给我一个答复你们已经造成给我精神上，还有身体上造成很大的伤害，造成很大的困扰，我希望他们医院给我一个说法，或者补偿给我精神损失费，或者说他们退款给我都是可以的。

为了了解情况，记者来到小琴做手术的商丘时光医疗整形美容医院，一位自称陈总的男士接待了我们，这位陈总表示，目前小琴的鼻子还在恢复期，如果她不满意，他们医院还可以继续给小琴修复，但是由于小琴这段时间经常在他们店里无理取闹，对于小琴说的退钱和精神损失费，他们不同意。

（非正常采访）：我们首先第一出了事，有两个方案，第一个方案，肯定是我们做的我们认，肯定给你修复。你不愿意修复，她要求赔偿。也可以但是至少，我们都要在理智的情况下，把这件事情解决了，你感觉哪个地方不太合适，你去做鉴定，所有的东西，该我们赔的我们全部都会赔。

随后，记者又拨打了睢阳区卫生计生监督所的电话，负责小琴案件的吴科长告诉我们，他们正在对这家医院的医生资质进行调查核实。

（电话采访）：她举报的内容是人员的资质，俺现在让他（医院）提供资质，资质提供过来看咋处理，整形医院人员要有资质，他双方调解，咱有那个调解委员会，他如果没有资质，咱对他该场所进行处罚。

针对小琴的经历，记者也咨询了律师，律师表示，建议小琴走法律程序，做司法鉴定，然后根据情况进行索赔。

上海方锐律师事务所 律师 商俊龙：我觉得首先确定一下该整容机构是否属于卫生行政部门登记核准的整容机构。如果是，可根据《医疗事故处理办法》。向卫生部门申请调解。并申请医疗事故鉴定，如果该整容机构是未经登记核准的。不具有相应资质的。或者实施手术的人员没有医师资格的。还可以依据《消费者权益保护法》的规定。申请双倍赔偿。

小琴表示，她不愿意再次修复，只希望医院能赔偿自己的损失，本来是希望越变越美，但是现在整天都要带着口罩，都不敢见人，家人也因为这个和她闹翻了。

小琴（化名）：精神上、对我造成了很大的困扰，从第一次手术完以后，他们做的不好，然后就是给我精神上，各个方面给我造成很大的困扰，导致我吃饭的时候吃不了多少，一天精神压力比较重，然后晚上睡觉的时候睡不着，要不然就吃一片两片安眠药，才能睡着，休息片刻。

整容有风险，变美须谨慎，爱美是人的天性，但是整容所带了的风险也是未可知的，在这里，我们栏目组也提醒广大爱美的人士，想整容，一定要擦亮眼睛，选择靠谱的机构，不要盲目的跟风，别让美变成后悔。

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