据相关数据显示：中国已成为全球第三整容大国。一时间，各式各样的手术“迎面”而来，爱美者频频“改头换面”。而据中国消费者协会统计，美容领域连续多年成为消费者投诉热点，中国美容整形业兴起的近10年中，平均每年因美容整形导致毁容毁形的投诉近两万起，10年间已有20万张脸被毁掉。而本市，因整形美容引起纠纷的投诉案件近年来也呈大幅上升趋势，去年市消协系统受理重大投诉十几起，直接到法院起诉的也为数不少。在七夕节日到来之前，记者选择典型案例进行了采访，力求对大家有所帮助。

　　隆胸遭遇“李代桃僵”风险谁来担?

近日，广西韩亚美(化名)女士向本刊记者反映，她于2010年11月10日在南宁东方整形医院华丽的骗人广告包装下，听信他们医院咨询医生的游说：“做隆胸手术半个小时就可以完成，当天就可以出院，无病无痕的。”于是在11月12日没有了解他们所谓美容整形手术同意书的情况下，先叫我缴付了隆胸手术全部费用31680元(麦格水滴)后，并催促我快点签字进入手术室。当天签字后从早上九时开始作手术，一直到下午一点钟，长达四个钟头，留院治疗七天才托起厚厚的绷带回家。

韩女士告诉本刊记者，出院后长达四个多月胸部疼痛，根本无法做工。我也按院方医嘱要求进行按摩恢复，可是越按摩越硬越痛，而且胸部两肋部变形。特别是晚上睡觉胸部仿佛有二团硬石头一样压得我透不过气，手术后一年时间都是被硬、痛压着胸部，折磨着我人也从120斤瘦到100斤。

　　东方整形医院否认整形失败

迫于无奈，韩女士于2011年11月12日又回到南宁东方整形医院询问，该院欺骗说，是自己手术不按要求造成的。我自问我自己如果是我手术后不按规定按摩恢复，我除自己按摩外，还花了3500-6000元到按摩美容院请人专业按摩了几个月的时间。医院还要求我做手术取出假体，或重做，他们的许诺让我没办法再相信。最后，就在他们所谓手术同意书上签字又做了长达四、五个小时的摘除手术，而且在我胸部左右腋窝处共开了四个刀口手术，到现手术还没有复原。

记者见到韩女士时，她显得苍老又憔悴，回想起一年以来遭受东方整形医院欺骗和愚弄感到无比悲哀。事后韩女士请教了医院大夫的咨询，他们很明确的说像我这样的案例，证明医院手术是失败的，属医疗事故。广西周律师表示，挂羊头卖狗肉，用质次的隆胸假体在手术中顶替，导致出现手术后长期疼痛、变硬、变形的现象，医方应承担责任。

“在事后一个多星期，自己感觉到不妙便找到东方整形医院找说法。当时一个自称吴科长说：‘过三日再答复’，过了三天之后又去找医院，院方代表韩主任招待了我们，韩主任说可以人道主义退回摘除手术费3500元，当时我没同意，并声明找新闻媒体来曝光，但是当时遭到韩某的恐吓，之后有在网上发帖但是都被他们通过各种手段删掉了。”韩女士最后告诉本刊记者。

　　记者手记

　　美容如何不“毁容”?

现在夺人眼球的整形美容广告遍布大街小巷，这些医院多是民营整形机构。一位业内人士对记者说：“一些规模比较大的民营整形机构每年广告费用就要占到全年营业额的30%左右。”一些街头广告把整容手术吹得天花乱坠，“无痛”、“不开刀”、“无副作用”、“完全没有风险”之类的违法宣传语确实使一些消费者受到蛊惑。事实上，这些整容广告的宣传都无从认证，其目的就是先把顾客“忽悠”来再说。

人们追求美，本无可厚非。尤其是有些招聘单位还对求职者的外貌做出“规定”，刚刚步入社会的年轻人也把拥有一副姣好的容貌或身材作为进入职场的“敲门砖”，致使年轻人对整形美容“趋之若鹜”。而美容整形机构为了迎合人们这种需求，滥竽充数，严重扰乱了整形市场秩序，甚至损害了求美者的身心健康。

记者采访后分析，整形市场之所以混乱的原因，除了上文说到的标准以及相关合同外，还有以下几点：

其一，美容整形行业存在一些监管漏洞。不少美容院或美容整形机构夸大宣传，擅自开展一些超范围的手术，但是缺乏有效监管。

其二，美容整形机构的从业人员为挣钱不顾声誉，他们为顾客使用的很多产品、材料可能都是非法的，有些需长期放置在人体内的材料却来路不明，以假充真、以次充好。

其三，这些美容机构的“主刀”医生都是流动的，即“走穴”医生，做完手术就走人，还有的医生根本就没有从业资格。

其四，一些求美者缺乏美容整形的常识，没有辨别是非的能力，轻易相信美容整形机构的夸大宣传和工作人员的忽悠。

在此奉劝爱美的人士，在做美容整形之前，一定要慎之又慎。

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