1 名医汇担保交易介绍

 

1.1 安全可靠，放心选购产品服务

 

    名医汇“担保交易”提供的就医担保服务，通过百万就医保障金的担保，可实现百分百安全、百分百保障患者利益。患者在确认就医成功后，再进行确认付款，使患者在名医汇平台上，实现就医安全可靠零风险。
    我们有业界领先的安全技术，规格的数据加密，丰富的安全产品。网上就医付款，你再也不需要担心资金和隐私的安全。

 

1.2 就医成功后再付款

 

用户订购就医产品服务之后，先付款转帐到名医汇官方的担保帐户（请您放心，这里的付款是把款付到担保账户，而不是付到服务商的账户里），直至用户确认享受了服务之后，才会打款给提供服务的服务商；如果用户未得到服务或者对服务商的服务不满意，可以向名医提出申诉，由名医汇官方进行查证，如果确实是服务商的过错，则马上退款给用户。

 

1.3 支付畅通无阻

 

名医汇担保交易接入了百余家银行及金融机构，满足你的需求。多种支付方式，解决你的支付问题。

 

2 常见问题Q&A

 

Q：服务商的服务质量与标准如何？

A：服务商的每一款产品，都会有详细的服务范围说明，在订购服务之前务必仔细阅读；

 

Q：遇到纠纷时，应该如何申请退款？

A：用户订购产品之后，付款到名医汇的担保帐户，才能享受名医汇提供的担保服务（温馨提示：如果用户不是付款到名医汇的担保帐户，将不能享受担保服务）；如果服务商拒绝提供服务或者服务的质量未达到标准，则可以向名医汇的客服人员提出申诉，客服人员接到申诉后介入查证，如果过失方确实是服务商，则名医汇官方马上办理退款；（名医汇官方客服邮箱：member@mingyihui.net，每周一至周六上午9：00到12：00，下午13：00到18：00）

 

温馨提示：为了减少不必要的纠纷，在订购服务之前，建议先与服务商沟通，确认服务商能够提供的服务是否能达到自己预期的需求。

 

Q：担保支付功能是否需要额外收费?

A：担保支付功能是完全免费的，不会产生任何额外的费用。

 

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