3月17日

作为

北京市病院协会

医务社会工作专业委员会主委单位

“患者诊疗康复是兼顾心理、心理、社会的全周期过程，我们在推动护理人文关怀过程中，发明社会办事的力量协同至关重要。”病院副院长、护理部主任高凤莉说。以肿瘤中间为例，接诊的一名80后快递小哥阿城(化名)，被确诊为结肠癌晚期，比来在清华长庚病院完成了造瘘手术，主管大夫告诉他，持续完成5次化疗和一次外科手术，五年生计率将大年夜大年夜进步，但阿城却萌生退意。这一消极的设法主意，被主责护士率先捕获到，聊天中主责护士懂得到，患者来自农村，靠送快递为生，是全家经济的顶梁柱，生病后无法持续工作，老婆和父亲外出务工，母亲协助带孩子。主责护士把阿城的情况反馈给了肿瘤中间驻科社工秦佳琦，社工敏捷启动了三步增援：接洽其户籍地点地平易近政部分，看可否申请莅临时救助;询问患者及家眷意愿，协助提议众筹;体系评估患者医疗救治情况和家庭情况，申请病院社会办事基金，争夺对其自付医疗费用进行减免。由此，肿瘤中间的护理团队与社工率先建立起慎密链接，成为护社联念头制的一个活泼写照。

清华大年夜学北京清华长庚病院

启动“HEART”整合式人文照护项目

以治愈(Healing)

倡导(Advocacy)

尊敬(Respect)

协作(Teamwork)

五大年夜维度为框架

由病院护理部与社会办事部结合

立异护社联念头制

第二十个世界社工日光降之际

经由过程设置护社人文联络专员

并与专业医务社工“结对子”

让社工办事切实融入护理人文办事

北京市医管中间医疗护理处四级调研员林丽云参加活动时指出，以前五年，北京市卫生健康委会同相干部分，合营推动医务社会工作从试点走向常态。截至2025年事尾，北京专职医务社工达787人，覆盖全市293家公立医疗机构。但社工配比仍然有限，且社工若何切实有效地融入临床仍然是须要深刻推动解决的问题。

“社工有本身的办公室、有本身的个案，但和护士、大夫的协作仍逗留在‘有事找人’的阶段。”北京清华长庚病院社会办事部部长张蕾说，截至2026年3月，病院有8名专职医务社工，按照临床专科化分工，每位社工要负责200-400张床位。

为此，病院党委兼顾调和多部分，制订整合式人文照护筹划，在每个护理单位设置一名护社人文联络专员，接收医务社工理念培训，并经由过程结合查房、协作评估，夯实联动关系与护社人文联络专员的专业度。“让这些经由培训的护士成为社工办事在临床的有力抓手，可以或许辨认哪些患者须要社工介入，社工接到转介后，也确保可以或许第一时光响应，还可以护社合作合营办事患者，让临床和社工的协作从偶发走向体系。”病院党委副书记兼纪委书记王克霞说。

安宁疗护病房，护社联动为患者家眷供给评估与社会资本支撑

赋能(Empowerment)

项目启动后，初次专题培训同步开展，环绕《专业医务社会工作赋能护社合作》《叙事护理》两大年夜主题，为护社人文联络专员夯实专业基本。据护理部副主任吕茵茵介绍，该项目周期为2026年3月至2027年12月，分四阶段推动，将实现护社人文联络专员轨制全院覆盖，打造3-5个示范病房。

Tags： 北京清华长庚医院创新护社联动机制促进护理人文服务再提升