作为办事花费者的重要阵地，零售药店承载着企业与用户直接沟通的关键角色。2026岁首年代，商务部等9部分结合印发《关于促进药品零售行业高质量成长的看法》，明白提出强化药品零售行业专业办事、健康促进等功能，推动药店从“药品发卖终端”向“健康驿站”转型。

面对行业变革，御芝林率先构造，尤其聚焦肠道健康这一公平易近刚需细分范畴，经由过程立异办事为药店转型供给了有力支撑。“在变革中先行一步，是御芝林构造零售药店成长的关键”御芝林OTC事业部总经理马雁祥表示。

深耕OTC渠道十余年，御芝林已完成核心产品的广泛渠道构造。今朝，产品已进入全国超650个城市，入驻超8万家连锁药店。与此同时，御芝林经由过程推动“便秘健康治理筹划”进万店，以花费者为中间，赓续优化用户体验，以“立异办事”赋能药店向“健康驿站”转型，让专业健康办事真正惠及花费者。

除了肠道健康，御芝林还经由过程培训课程、健康手册、互动体验等方法，赞助药店店员控制心脑、骨骼、免疫滋补、养分弥补等多范畴的健康常识。这意味着，将来你走进任何一家御芝林合作药店，都能享受到更周全、更专业的健康指导。

聚焦肠道健康，精准回应公平易近刚需

数据显示，我国60岁以上人口达2.97亿，个中存在便秘问题的高达22%，肠道健康成为影响公平易近生活质量的凸起痛点。公司核心产品“变通牌天天胶囊”凭借“果蔬通便、通保养三合一”的差别化优势，持续多年市场占领率稳居线下药店通便类产品前列，并持续两年获评“零售药店最受迎接明星单品”。

“我们要在改良国人便秘问题的需求上做深做透。”马雁祥介绍。近年来，御芝林进一步深耕肠道健康范畴，赓续拓展产品矩阵，除了变通牌天天胶囊，面向全人群推出了变通牌益生菌粉、变通牌天天口服液(儿童型)、养仓集猴菇罗伊氏复合益生菌粉等产品。此外，为知足花费者全身健康治理需求，公司持续丰富产品矩阵，慢慢拓展至骨骼健康、心脑健康、私塾健康、免疫滋补及养分弥补等范畴。

办事立异：“便秘健康治理筹划”让专业办事直达花费者

除了供给高品德产品，如安在传统“渠道铺货+终端促销”的模式之外，更好的为花费者供给全生命周期健康治理，是御芝林持续在摸索的立异增长路径，2025年，公司正式启动“便秘健康治理筹划”，并将其打造为赋能药店转型的核心抓手。

该筹划聚焦药店终端专业办事才能扶植，核心是在每店培养至少一名“肠道健康专员”，这并非简单的产品培训，从体系化专业常识课程，到新客拓展体验、老客复购保护的标准化办事流程，御芝林把办事体系搬进了药店。店员不再是只记产品卖点的倾销员，而是能根据花费者具体情况，为其供给精准、科学的疗养建议。

如今，这套办事模式已高效落地。当花费者走进御芝林合作药店，可能会碰到如许的场景：店员先跟你聊排便习惯、饮食偏好，再根据你的情况推荐合适的产品，甚至帮你建立健康档案，按期回访。从“一次性发卖”变成“经久健康治理”，从“卖产品”变成“送办事”，药店正在静静进级。

从产品深耕到办事立异，御芝林扎根肠道健康范畴，做深做透，正在用实际施动推动药店向“健康驿站”转型，致力于让更多花费者享受到高品德的健康产品与专业化的暖和办事。

Tags： 御芝林OTC渠道革新 以“创新服务”赋能药店转型“健康驿站”