近日，石景山区“共答庶平易近关怀题，同业为平易近办事路”接诉即办营业技能大年夜赛美满落幕，石景山区卫生健康委参赛部队凭借扎实的营业功底与出色的实战表示脱颖而出，斩获三等奖的好成就。

本次大年夜赛竞争激烈，全区60支代表队、180名营业精英历经由层层提拔，最终来自卫健、医保、古城街道等7支部队晋级决赛。决赛现场，设置必答题、抢答题、风险题和情景模仿题四个环节，队员们环绕政策文件请求、工单规范处理、沟通调和技能、群众工作程度等核心环节安闲应答，充分展示了卫生健康体系接诉即办工作人员的专业素养与为平易近情怀。

(图为情景模仿环节比赛现场)

石景山区卫生健康委始终将接诉即办作为“为平易近办事”的重要抓手，经由过程专题培训、案例复盘等多种情势强化部队扶植。下一步，石景山区卫生健康委将以此次大年夜赛为契机，持续秉持“容身于办”的工作原则，深化“未诉先办”主动治理机制，聚焦群众就医急难愁盼问题，持续改良医疗办事，晋升医疗质量，赓续晋升群众看病就医获得感与知足度。

(图为石景山戋戋卫生健康委参赛队员与引导赛后合影)

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