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5月5日,强沙尘暴过后,敦煌的景点照常开放,星空音乐会万人大年夜合唱等活动照常举办。在极端气象多发的今天,每个旅游城市都应像敦煌那样,将“安然底线”贯穿在日常预备中,把“旅客至上”雕刻在治理基因里。惟其如斯,才能在风雨来袭时,交出令人平易近知足的答卷。(胡欣红)
作者:胡欣红
这个“五一”假期,敦煌再次人山人海。不过就在5月3日傍晚,敦煌市方才经历了一场部分地区最大年夜风力达到12级的强沙尘暴。当时,有近万名旅客滞留在敦煌的几个景区内,敦煌市急速启动恶劣气象应急预案,与强沙尘暴竞走,3个小时内,就把所有滞留的旅客安然送回市区。
“丝路明珠”敦煌是国人心神往之的旅游胜地,鸣沙山、新月泉、莫高窟等景点以其独特的天然和人文景不雅吸引着全世界的旅客。成长旅游须要集合人气,但“人从众”也会带来巨大年夜压力。尤其是遭受极端气象,若何确保旅客的安然,更是严格的挑衅。
在强沙尘暴突袭敦煌、近万名旅客滞留景区的危机时刻,从启动预案到完成转运仅用3小时,这座丝路古城无疑交出了一份令人赞叹的应急答卷。这场与沙尘暴的竞速之战,不只是一个充斥温情的故事,更彰显了敦煌应对突发灾害的硬核实力,建立了文旅城市应急治理的标杆范式。
敦煌的高效处理,起首源于对风险的前瞻性认知。作为典范戈壁气候区,本地当局为应对风沙气象构建了“预防—响应—处理”的全链条机制。节前针对“五一”客流岑岭,提前贮备100辆旅游大年夜巴,优化景区门路通行路线,甚至将路灯开启时光纳入应急预案——这些细节处的未雨绸缪,为应急响应博得了宝贵先机。此外,鸣沙山、新月泉景区的万人演唱会分散经验,经由过程常态化练习训练形成的快速响应机制,让景区在极端气象下依然能保持“肌肉记忆”,上演了从预警宣布到闭园通知仅5分钟的惊人速度。
在这场应急大年夜考中,“以旅客为中间”的理念贯穿始终。面对“人员分散、天色渐暗、交通受阻”的三重困境,敦煌展示了令人赞叹的资本整合才能。当局打破惯例启用14辆公事车,动员15辆私家车介入转运,公交体系更是投入140余车次运力,构建起“公车打头、社会车辆弥补、景区不雅光车兜底”的立体运输收集。这种“全城总动员”的背后,是“市级兼顾—部分联动—基层响应”机制的高效运转:气候部分精准预警、文旅部分及时调剂、交警部分全程护航、住建部分照亮归程,各环节环环相扣,形成应急处理的完全闭环。当局与社会力量的协同联动,构建起抵抗风险的“金城汤池”。
文旅成长从来不是纯真的资本比拼,更是应急才能的较劲、办事意识的考验。敦煌在强沙尘暴气象中高效完成近万名旅客转运的应急处理经验,展示了“预防有备、响应敏捷、协同有力、以工本钱”的治理逻辑,为其他地区应对极端气象和旅游突发事宜供给了可复制的参考范式:一是应急预案不克不及逗留在纸面上,而要转化为可操作的“路线图”,从车辆停放地位到人员接驳流程,都须要精细化设计;二是科技赋能弗成或缺,借助大年夜数据预判客流岑岭、用智能体系调剂运输资本,方能让应急响应更具精准度;三是构建“当局主导、社会协同、"大众,"介入”的治理合营体,让出租车司机、社区干部、景区工作人员都成为应急收集的“神经末梢”,才能在危机时刻凝集起全平易近合力。
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