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情商(EI)在使护士有效管理自己的情绪、理解他人情绪以及帮助个人应对各种压力方面发挥着至关重要的作用。工作场所压力是影响员工健康和安全的危险因素。护理的工作性质决定了护士是高度情感投入的专业人员。因此,EI在护理实践和职业发展领域具有重要意义。Journal of Clinical Nursing杂志发表了一项研究,探讨社会人口学因素和工作压力对精神科护士EI的影响。

研究采用多中心横截面设计。采用非概率抽样,于2022年9月-2022年11月对中国4个省的11家精神病医院的精神科护士进行调查。社会人口调查问卷包括关于性别、年龄、教育程度、医院类型、专业职位、独生子女、体育锻炼和承担教学任务的调查。中国护士工作压力源量表评估护士工作压力源。
研究纳入1083名精神科护士,主要是女性(85.32%)。参与者平均年龄32岁(SD=7.00)。30-39岁年龄组的护士比例最大,为48.02%。大多数护士有本科及以上学历(80.61%)。58.17%的精神科护士没有参加体育锻炼,59.00%为非独生子女,66.48%没有参与教学任务。
精神科护士的平均EI得分为3.99 ± 0.90。平均工作压力源得分为1.35 ± 0.61。
工作压力源总分与EI的特定维度(如工作环境、人际关系、专业技能、患者及其亲属的态度、现状和职业发展)之间存在显著的负相关(r= −0.652,p< 0.01;r= −0.557,p< 0.01;r= −0.633,p< 0.01;r= −0.576,p< 0.01;r= −0.556,p< 0.01;r= −0.544,p< 0.01)。护士的社会人口学因素和工作压力源能够预测精神科护士的EI及其维度,其百分比分别为44.50%、40.10%、36.40%、36.60%和34.60%。

结果表明,对精神科护士进行EI培训可以提高他们有效应对工作压力的能力,尤其是对从事有限体力活动的年轻护士。分析EI与护士工作压力源之间的关系,有助于管理人员根据相关因素进行早期发现和干预。
原文出处:
Shou-juan Liu, Qiong-nan Wang, et al, Relationship between emotional intelligence and job stressors of psychiatric nurses: A multi-centre cross-sectional study, Journal of Clinical Nursing, 2023, DOI: 10.1111/jocn.16865.
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