人民网北京市7月12日电（新闻记者 杨迪）据我国卫健委官网信息，国务院办公厅联防联控体制前不久印发《关于印发外卖配送和快递从业人员新冠肺炎疫情健康防护指南的通知》，进一步加强外卖配送和快递行业新冠肺炎疫情防治工作中，搞好工作人员身心健康安全防护。

国家卫健委疾病防治操纵局在撰写表明中表明，外卖配送和快递公司从业人员是关键的货运物流传送者，也是流通性大，触碰工作人员多，具备较高健康风险的关键群体。因此，从维护外卖配送和快递公司从业人员身心健康的视角，国家卫健委在征询交通运输部、国家商务部、国家邮政局建议基本上，产生了《外卖配送和快递从业人员新冠肺炎疫情健康防护指南》。

本手册共有四个一部分，从“岗前安全防护-个人防护-日常生活安全防护-紧急安全防护”下手，明确提出了21条具体措施及技术标准，科学规范具体指导外卖配送和快递公司从业人员搞好新冠肺炎疫情防治期内的个人防护，做到断开病毒传播方式、维护易感人群的目地。主要内容包含岗前安全防护提前准备，业务流程派送、派发阶段的个人防护，生活环境的卫生防护和紧急应对措施4个层面。

一是提升岗前安全防护提前准备。根据确保职工每天防护装备，提升防护装备和疫防专业知识宣传策划，进一步提高职工个人防护观念，了解应急处置步骤，积极相互配合疫情防治工作中。另外，外卖配送和快递公司从业人员要掌握外卖配送或所承担收取和发送快递公司地区的疫情风险等级，搞好自身健康监测，提升相对防护措施。

二是加强业务流程派送、派发阶段的个人防护。外卖配送和快递公司从业人员应加强佩戴口罩和胶手套、手卫生和维持一米之上社交距离等本人防护措施，搞好派送专用工具的清洁消毒，系统分区置放快递公司，尽可能挑选非直接接触方法配送外卖和快递公司，最大限度地减少健康风险。

三是提升生活环境的卫生防护。关键注重提升室内空气质量商品流通，合理使用中央空调，维持寝室自然环境干净整洁，搞好清洁消毒、病媒生物防制，健全洗手消毒设备等。

四是搞好紧急应对措施。外卖配送和快递公司从业人员入岗后出現发烫、干咳、困乏、鼻子堵、流鼻涕、咽痛、拉肚子等疑是病症时要积极汇报并立即就诊。当触碰新冠肺炎疑似病例或诊断病案后应积极汇报并相互配合事后密切接触者的跟踪和流行病学调研。

通告全文如下：

有关印发外卖配送和快递公司从业人员新冠肺炎疫情身心健康安全防护手册的通告

联防联控体制综发〔2020〕208号

各省市、自治州、市辖区及新疆生产建设兵团解决新式新冠病毒肺部感染疫情联防联控体制（领导组、总指挥部）：

为进一步加强外卖配送和快递行业新冠肺炎疫情防治工作中，搞好工作人员身心健康安全防护，大家机构制订了《外卖配送和快递从业人员新冠肺炎疫情健康防护指南》。现印发给大家，请参照执行。

国务院办公厅解决新式新冠病毒肺部感染

疫情联防联控体制综合性组

（代章）

今年7月10日

（信息公开方式：积极公布）

外卖配送和快递公司从业人员新冠肺炎疫情身心健康安全防护手册

一、岗前安全防护提前准备

1.搞好疫防物资储备。依据职工总数贮备充足总数的疫情防治物资供应，包含消毒设备、消毒用品、防护口罩、胶手套、洗手液等。

2.确保职工每天防护装备。按时为工作员派发防护口罩、胶手套、消毒液等疫防物件，依照每工作中4-6钟头拆换一次的頻率开展派发。每天备案职工身体状况，测量体温，提示职工如身体不舒服立即就诊。

3.进行疫防专业知识学习培训宣传策划。外卖配送和快递公司从业人员知悉疫防规定，具有个人防护观念，了解应急处置步骤，积极相互配合疫情防治工作中。

4.职工搞好自身健康服务。外卖配送和快递公司从业人员要立即掌握外卖配送或所承担收取和发送快递公司地区的疫情风险等级。入岗前查验工作服装、防护口罩、胶手套和手消毒剂等本人防护装备的总数和品质，并测量体温，如出現体温异常，理应汇报企业并立即就诊。

二、业务流程派送、派发阶段的个人防护

5.搞好外卖送餐和快递公司运输专用工具的清洁消毒。理应维持餐饮外卖的派送箱清洁消毒，防止餐食遗撒，倡导提升清洁消毒次数。对快递公司运输车子的密闭式壳体、闸把、护栏等经常触碰的位置理应开展清洁消毒，能用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦洗消毒杀菌，功效三十分钟后，用冷水擦洗整洁。

6.提升外卖送餐和快递公司拣取、运输等阶段的个人防护。外卖配送和快递公司从业人员在取外卖送餐或快递公司及其运输全过程中，理应佩戴口罩、胶手套。防护口罩或胶手套打湿或搞脏后，理应立即拆换。

7.系统分区置放外卖送餐和快递公司，降低互相环境污染。餐馆外卖配送全过程中，倡导将立即通道食品类和非立即通道食品类、需超低温储存的食品类和热食品类，应用清洁的器皿或是独立包装开展隔开。在快递公司运输全过程中，要尽可能将生鲜食品类与别的类快递公司系统分区置放。

8.降低立即用力触碰公共性机器设备或设备表层，立即搞好手卫生。在外卖配送或上门服务收取和发送快递公司全过程中，尽量避免立即用力触碰楼梯扶手、电梯按钮、门拉手等公共性机器设备和设备；如乘座厢式电梯轿厢，要佩戴口罩、胶手套。

9.加强外卖配送和收取和发送快递公司全过程中个人防护观念。在与消费者查收外卖送餐或快递公司全过程中，要佩戴口罩、胶手套，降低直接接触，沟通交流时最少维持一米之上的社交距离。在医疗服务组织等独特场地外卖配送或收取和发送快递公司后，要立即搞好手卫生。

10.倡导选用非触碰方法配送外卖和收取和发送快递公司。中高危地域，外卖配送和快递公司从业人员理应在与消费者商议愿意的状况下，尽可能采用无触碰派送方法，降低工作人员触碰。

11.提升外卖配送和快递公司收取和发送服务项目。在派送料汁类外卖送餐或生鲜食品类快递公司全过程中，要提早与收货人电话联系，明确工作交接方法，降低停留時间。在运输全过程中留意是不是有液體漏水。若有液體漏水，要立即拆换外卖送餐外包装盒，并对运输专用工具开展清洁消毒。

12.提升用餐阶段的个人防护。理应挑选自然通风优良、干净卫生的饭店（馆）。点单时，理应挑选非立即接触式支付方式。用餐前，理应先洗手消毒或采用速干手消毒剂。

13.提升手卫生。去洗手间时，防止立即用力触碰门拉手等公共性机器设备，便后理应立即开展手卫生。

14.留意本人生活习惯。防止用未清理的手触碰口、眼、鼻，打喷涕、干咳时要卫生纸遮挡住口鼻或选用肘臂挡住等。

15.降低集聚和近距沟通交流。歇息时，外卖配送和快递公司从业人员中间理应降低集聚，与别人沟通交流时最少维持一米之上的社交距离。尽量避免前去封闭式、气体不商品流通的公共场合和人员密集的场地。

三、生活环境的卫生防护

16.提升室内空气质量商品流通。在溫度适合时，寝室尽可能选用空气流通，或应用排风扇提升室内通风。如应用分体式空调，理应在应用中央空调前对其开展清理，应用全过程中每运作2-3个钟头开关门或开窗通风开展通风换气20-三十分钟。

17.维持寝室自然环境干净整洁。安裝防蚊防蝇设备，立即清理垃圾和脏物。洗手间理应环境整洁，保证 洗手消毒设备运作一切正常，并配置洗手液等洗手消毒用具；留意查验排污管道、卫生间地漏等的U型管水封，少水时立即补水保湿。

18.搞好清洁消毒。对电脑键盘、电脑鼠标等高频率触碰物件表层，每日按时清洁消毒，能用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦洗消毒杀菌，功效三十分钟后用冷水擦洗整洁。路面能用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦洗或喷撒消毒杀菌，功效三十分钟后，用冷水洗净。

19.立即清理工作服装、保洁用品等，按时消毒杀菌。工作服装、拖布和毛巾能用有效氯500-1000mg/L的含氯消毒剂侵泡三十分钟，随后按基本清理，晾晒储放。

四、紧急应对措施

20.外卖配送和快递公司从业人员工作时出現发烫、干咳、困乏、鼻子堵、流鼻涕、咽痛、拉肚子等疑是病症时，须积极汇报企业并立即就诊。尽量减少乘座公交车、地铁站等公共性代步工具，前去医院门诊的道上和去医院内理应全线佩戴口罩。

21.当触碰新冠肺炎疑似病例或诊断病案后，外卖配送和快递公司从业人员理应立即积极汇报企业并相互配合搞好密切接触者的跟踪和流行病学调研。

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