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天下没有免费的午餐!这句话对于武汉的马女士真是个提醒。
前段时间,她听闻一家公司推出了免费整形活动,术后发小视频并做网络直播宣传,可享受全额整形费用补贴。于是她与这家公司签约,办了分期贷款做了整形。到了还款日,公司却说直播未通过审核拒绝支付补贴。这到底是怎么回事呢?

图为整容女士展示还款计划
参加免费整形却办了贷款
今年1月,马女士听同事介绍,武汉禾丽医美整形医院有免费整形活动,要求就是术后发小视频,并做网络直播宣传。“我对自己的鼻子一直不太满意,听到这样的活动,当时就很感兴趣。”
随后,同事又向她推荐了一名叫露露的工作人员。到了医院后,露露穿着印有禾丽医美标志的白大褂。“她说名额不多,让我当天就确定下来。”
在露露的带领下,马女士见了医生,确定了肋软骨隆鼻的整形方案,费用是5.28万元。露露告诉马女士,术后每天做直播给医院宣传,费用就免除了。
当天,马女士与众星捧月科技发展(武汉)有限公司签下一份《居间服务合同》。合同里明确,该公司系第三方医美销售平台,负责美容机构的销售工作,经评估,马女士被公司选为整形模特。马女士需配合公司作指定的整形手术及宣传,从而达到费用减免。
露露又让马女士签下一份直播协议,并让她出示身份证和银行卡,申请了分期贷款。“我当时有些顾虑,露露说以后还款不用我管,由他们来还,只是走个过场。”马女士办完这些手续后,当天就做了手术。
术后做了直播没有收到补贴
马女士签下的美丽直播协议上显示,为了整形客户轻松变美,并且无经济压力,众星医美平台为客户提供“美丽直播”计划,只要完成计划任务,就可享受全额整形费用补贴。具体分为五个标准,马女士选择的是第五档,即整形金额5万元以上,任务是为期12个月360天,每天一个视频案例;每天平台直播2个小时;每月播22天起。
出院后,马女士每天在短视频平台发小视频。2月14日起,她在斗鱼平台做直播。不久,公司通知她以后每天直播4个小时,播美食主题。
2月21日,到了第一期还款时间,马女士却未收到补贴,原因是她的直播审核不通过。“手术费用5.28万元,两年本息超过7万元。”马女士一时无法接受。因没有按期还款,她接连收到催债电话。
公司说她未完成直播任务
院方刘女士介绍,医院只负责为客户做整容手术,术后效果没有问题。医院与第三方销售公司确有合作项目,第三方公司与客户之间的纠纷,医院不是很清楚,但会协助处理。露露并非医院工作人员,对于贷款一事,每家医疗美容机构都会提供这方面的服务,客户可根据自己实际情况选择,医院有提醒,马女士事先也知情。
众星捧月科技发展(武汉)有限公司李先生介绍,马女士未按要求完成直播任务,时长不够,选取的时间也不合适,直播期间谈论一些违规话题,审核没有通过,公司均有留档保留,建议她走司法途径解决。
武汉市卫生计生执法督察总队准备对涉事机构进行检查。同时将收集相关证据,方便顾客对其是否涉嫌“套路贷”问题向金融、工商、公安部门进行举报,维护消费者合法权益。
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