2025年开年，DeepSeek的“破圈”激发了全平易近存眷AI应用的高潮，越来越多的花费者开端体验和应用各类AIToC(人工智能技巧面向花费者)的产品和办事。实际上，以前一段时光内，国内AI健康范畴出现了浩瀚立异应用。

近日，记者从京东健康懂得到，京东健康早在2024年7月就推出了直接面向花费者的AI健康智能体“康康”。截至本年2月中旬，“康康”在近半年时光内已累计办事超3000万人次，成为国内AI健康第一进口。

问题解决率达70% 以生态办事为用户供给一站式体验

据懂得，“康康”上线于2024年7月。该款产品的定位是成为用户身边能免费供给办事的“智能大夫”，它不仅能随时解答用户的健康疑问，更能为用户供给精准高效的医疗资本办事链接，从而实现健康咨询、在线问诊、找大夫病院、体检申报解读、买药秒送、上门检测、体检预约等办事的全覆盖。

家住北京的李密斯是“康康”的经久用户之一。她表示，自从应用了“康康”，生活中的健康问题变得简单了很多。“以前孩子发烧，我老是不肯定该不该去病院，也不知道该挂哪个科室。如今只要打开‘康康’，输入症状，它不仅能给出专业的建议，还能帮供给病院挂号信息，甚至推荐邻近的药店送药上门。”李密斯说，“康康”不仅供给了威望的健康信息，还帮她节俭了大年夜量时光和精力。

(用户可经由过程京东健康App体验和应用“康康”)

另一位上海用户张师长教师则对“康康”的体检申报解读功能赞一向口。“每次体检完，申报上那些专业术语我都看不懂，但‘康康’不仅能帮我解读，还会根据我的健康状况给出个性化的建议，比如该留意哪些饮食，是否须要进一步检查等。”张师长教师表示，“康康”就像一位随时在线的“大夫”，既专业又贴心。

数据显示，“康康”的AI问题解决率已高达70%，充分展示了健康AIToC应用范畴的市场潜力。在具体应用过程中，“康康”可以或许针对轻中重症用户的不合需求，在供给威望专业的健康信息基本上，链接线上线下的医疗资本，削减用户筛选甄别信息的时光，经由过程“问题答复的精准性” 和 “办事连接的合时性”解决用户的健康问题。

截至今朝，依托京东健康医药健康电商和互联网医疗健康办事生态，“康康”已整合了5.2万多家医疗机构挂号资本和190多项健康办事，不仅包含京东买药、京东互联网病院、京东到家快检、京东健康护士上门等自有办事矩阵，还有更多第三方健康办事也全部接入个中;无论是日常的健康治理办事，照样紧急的医疗健康需求，用户都能经由过程“康康”一站式解决。

构建“康康”多智能体生态，率先实现医疗大年夜模型全场景落地

据京东健康技巧产品部高等技巧总监王国鑫介绍，“康康”设计之初，定下了三个核心目标，一是要有足够的专业程度，要可托赖可拜托;二是要暖和体谅有温度，要可以或许给用户带来情感上的安慰，尽可能供给情感价值;三是广泛链接有行动，不只逗留在供给专业信息层面，而是链接更多医疗健康办事资本，一站式知足用户健康所需。

与今朝市场上的通用聊天对象，以及其他健康类AI产品比拟，“康康”在专业性和生态价值方面，表示出明显的优势。

一方面，依托京东健康多年沉淀的医疗大年夜数据，“康康”在健康信息咨询方面具有极高的威望性和专业性。比拟通用大年夜模型，以京医千询医疗大年夜模型为技巧底座的“康康”可以或许供给加倍精准、靠得住的医疗建议。它能经由过程“智能体”的情势，深刻懂得用户个性化的健康需求，能解决用户垂直细分偏向的问题。

别的一方面，“康康”不仅仅是一个供给问答办事的AI产品，更关键是具备一个完全的医疗健康办事生态，它链接了“医、检、诊、药”闭环办事。用户经由过程“康康”能直接享受到高效、低成本的办事，真正实现了从专业信息到医疗健康办事的无缝连接。

据王国鑫泄漏，在京东健康APP生态内，京东健康正构建以“康康”为核心的多智能体生态，经由过程打造不合角色的健康智能体，形成威望、高效、覆盖周全的泛健康内容社区，使得“康康”兼具“医疗严谨性”和“社交温度感”，为用户供给更快、更好、更多的健康陪伴。

据懂得，除了直接面向花费者的“康康”外，近期京东健康旗下AI大夫智能体产品也完成内测，国内首批大夫专家的AI数字分身在京东互联网病院正式上线。今朝，京东健康已形成基于线上全域场景的大年夜模型产品体系“AI京医”，以及面向病院全场景应用的大年夜模型产品“京东卓医”，在业内率先实现了大年夜模型在医疗健康全场景的范围化落地。

Tags： 京东健康旗下“康康”成国内AI健康第一入口 上线半年使用人次超3000万