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三甲医院1300多名职工,
医护却只有500多
行政后勤人数超医护不是个例
在人们的朴素认知中,大家可能会认为医院里的工作人员肯定都是医生护士,不管是看病的医生,还是化验拍片的医生,不管是主任,还是住院总,反正都是医生,有医生才会有医院,医生一定是医院里人数最多的人群。
但近期,很多医生在网上反映了自家医院在临床、行政后勤岗位的人员配置问题,引起了广泛讨论。
在这些讨论中,诸如“坐标中医院,医疗工作者800多人,后勤2200多”“700人的县城医院,医护300人”“临床和行政人数几乎对半开”等言论比比皆是,不少发言者都表示医院行政后勤人员比临床医生多,而且工作强度低、收入高、晋升快,让医生羡慕死了。
在这些讨论中,让笔者印象最深刻的就是一名医生表示:“我们临床里专业技术厉害的全去行政玩了,全院1300多名职工,却只有500个医护人员。”还有医生表示:“我们全院450人,有证医师50人,全靠这50人拉磨,护士赶车,其他人坐车……”

说实话,“1300名职工,只有500名医护”确实颠覆了很多人的认知,原来医生不是医院的主体人员呀,最多的竟然是行政与后勤。
行政与后勤人员比医护人员多这件事,之前我是不信的,毕竟治病救人的都是医生,医生数量少了,谁去撑起医院和科室的天呢?但当我去医院工作了之后,把所有临床科室的医生护士数一数加起来,发现医护所占的比例竟然连50%都不到。
以我所在的皖北某医院为例,神经内科(9名医生、4名护士)+肾脏内科(7医3护)+内分泌科(11医5护)+肝胆外科(12医5护)……+骨科(15医8护)+(超声科3医2护),在这些临床科室或者医技科室中,被大众广泛认为是医护的人员数量大致在410人左右。
而医院的行政部门,例如党政办、医务科、科教科、财务科、人事科、医保办、后勤处、宣传科、质控办、院感科、保卫科、采购等这些不负责治病救人、和临床业务无关的科室部门人员加起来数一数却高达678人。
410人vs 678人,医护人员占比竟然都低于50%了,连我自己都感到很震撼!所以“1300名职工,只有500名医护”并非空穴来风,当不太清楚某件事时,最好自己去亲自数一数、算一算人头数,没有调查,就没有发言权,任何事都是如此。
一般规定:医护占总编制的70%~72%
行政后勤占总编制的28%~30%
哪些医院做到了?
除了笔者的医院,相信很多医院都有行政后勤职员占比过高的问题,那么,国家规定的行政后勤人员合理占比应该是多少呢?
我国医院管理人员配备标准一直沿用1978年颁布的《综合医院组织编制原则(试行草案)》。其中提出了医院各类人员的比例为:行政和工勤人员占总编制的28%~30%,其中行政管理人员占编制的8%~10%;卫生技术人员占总编制的70%~72%,在卫生技术人员中,医师、中医师占25%,护理人员占50%,药剂人员占8%,检验人员占4.6%,放射人员占4.4%,其他卫生技术人员占8%。
卫生技术人员占总编制的70%~72%,规定是这样,但现实中哪家医院能占到这个比例?
除了这份一直沿用的1978年的文件,2020年12月,国家卫生健康委也印发了《三级医院评审标准(2020年版)的通知(国卫医发〔2020〕26号)》,在卫生技术人员配备这一条中,这次的文件比较笼统,并没有给出具体的合理“数字“。

在能够查到的“二级综合医院最新评审细则”中,有“医院病床与工作人员之比”,总体上是床位越多人员比例越高,具体规定是300张床以下按1:1.3~1.4;300~500张床位按1:1.4~1.5;500张床位以上按1:1.6~1.7,每床至少配备0.88名卫生专业技术人员。

如果按照这一比例,假定某医院床位为600张,医院工作人员就应该有960~1020人,卫生专业技术人员至少应该配置528人,除卫生专业技术人员外的其它工作人员被视为行政后勤人员,他们的数量应该是432~492人。所以,无论从哪个角度来讲,行政后勤人员的人数都是不应该超过卫生专业技术人员的。
如果一些卫生专业技术人员两头挑,既在临床任职,又从事了行政管理工作,那估计实际在临床一线干活的人员或许又要少一部分了。
犹记得之前知乎上一个2141人赞同的反馈:医院200左右个编制,130个给了行政、采购、后勤、设备管理、财务等非业务部门,全院护士二十多人,护士长一人,竟然全部无编制。

护士长都没有编制,这你敢信?
去年,定南县新人民医院被一患者家属投诉,原因是家属去该院照顾病人的时候,发现到处找不到护士,事后才了解到,该院“一个护士管理几层楼的病人”,故向当地问政赣州(社会监督)平台反映问题,患者希望医院能够增加护士,一个护士管一层楼,这是对生命的尊重。

被投诉后,该院一名护士则委屈表示“后勤人数是医护的两倍,护士工作量已经非常大了。”
医护数量不及行政后勤,医护编制也没有行政后勤多,这已经成为了一个问题,必须要想法子解决。
可以看到,经过了疫情,国家非但没有弱化医护的编制,反而更加重视了起来。
2021 年 2 月 10 日,国家卫健委对全国人大代表提出的《关于优化医疗卫生发展环境提高医护待遇的建议》进行回复,表示,公立医院编制资源必不可少,公立医院编制非但不能弱化,还需进一步强化保障措施。这一消息逆转了持续几年来的去编制化风向,为我国数百万公立医院工作人员的编制问题作出了前所未有的定调——不能弱化,还要进一步强调。

2022年11月,云南省卫健委发布了关于公开征求《云南省“十四五”卫生健康人才发展规划(征求意见稿)》意见的公告,里面提到:管理人员占比不超过单位编制数的10%,医、药、技人员占比不低于单位编制数的60%,编制使用向急需紧缺岗位倾斜。
2023年3月23日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》。其中明确提到:合理制定并落实公立医疗卫生机构人员编制标准,建立动态核增机制。

随着一系列政策的出台,医院人员比例配置和编制分配不合理的问题势必会逐渐得到解决。
医生都说行政好
都想从临床转去行政岗,该咋办?
行政后勤人员臃肿,势必会被精简,但有趣的是,即使国家明文说要精简,可这些岗位依旧是医生眼中的香饽饽。
问医生为啥想去行政后勤,给出的回答无一不是:钱多事少可以养老。
江苏一名骨科医生就如此表示:“你不要劝我,我自己有自己的判断能力,你们嘴上说行政岗位不好,但医生都知道去行政岗是好的选择,要不然怎么都趋之若鹜的?我们医院行政部门的年轻中层干部,区区一个副职,奖金的系数比副主任医师还高,逼近主任医师。这样的话,临床医生哪里还有动力升职称?肯定都会动脑子想去行政中层。”
从大家普遍的“怨言”看,医生们主要认为,行政人员比临床一线“闲”、风险小、工资待遇高,人员臃肿,和院领导关系不一般,不创收还能分绩效,这当然会导致医生心里不平衡。
有医生在知乎介绍过临床医生与行政人员工资的差异,他们表示:“医生的绩效跟你科室这个月收入没有关系,多少全看医院心情。而且要看科室是不是比去年挣得多,你纯利润院里第一但是没有去年同期高,绩效就是少一大截!医院天天统计工作量,感觉工作量唯一的作用就是院里看心情给你批多少绩效,科室内部再拿个人工作量分这点绩效,而且扣绩效的地方比较多,有时达不到平均水平。”
“行政后勤部门的人则不同,他们不接触临床,不上夜班,按时休班就能拿平均绩效。临床科室通过不懈努力,累死累活下夜班后不走,赶着上手术台,绩效才勉强同行政后勤科室持平,你说在这种情况下,哪个聪明的医生不想着转去行政后勤?”

行政后勤到底是不是香饽饽,也有人给出不同看法:“实际上也不尽然,你们很多临床一线的医务人员没有做过行政工作,不太懂,实际上行政人员也挺‘烦’,经常有太多的应付性工作,加班也是经常有的,拿的钱并没有临床多。行政后勤人数多,我并不否认,后勤是每个医院都必须要有的,但是需要多少人数,很难去界定,只能医院自己去探索合理的人数。”
“医院行政人员占比应取决于医院规模、服务水平、管理制度、财政状况等多个因素。如果医院规模较小,管理制度较为简单,则行政人员占比较低;规模大,服务水平高,管理制度复杂,则行政人员占比较高也很合理。其实,每个部门都有存在的必要,临床医生需要认识到行政人员的工作价值和成果,其实行政工作量也不轻松啊,不能以偏概全。”
不管怎么说,行政后勤人员占比过多确实是客观存在的,既然认识到了问题,希望以后能够切实解决,不要让它再成为医务人员一遍一遍不断吐槽的“显眼包”问题。
撰文 | 阿拉斯加宝
编辑 | 阿拉斯加宝
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