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患者在医院治疗床上、手术台上遭遇多次加价,治疗费用从最初的400多元,一路涨价至6000多元,带的钱花光后又被迫写下1750元的“欠条”。这是河南省一患者近日在郑州市第二中医院的治病经历。
事件经过
本想做体检 一路加项目
3月6日,赖女士到郑州市第二中医院体检。在医生建议下,赖女士先是做了B超,接着医生又告诉她妇科病“很严重”,需要花400元做清洗。清洗还没做完,躺在治疗床上的赖女士,又被告知“病情特别严重”,需要再做一个3000多元的中医治疗。
而就在手术台上还没想明白“原本告知只需400元的治疗费,怎么就花了4000多元”的时候,医生又通知赖女士还要再补交1900多元的费用。赖女士说不想治了,也不再交钱了。医生说“不交不行,都已经治过了”。她无奈将身上仅有的150元现金交给医院后,在医生的要求下,又给医院打了1750元的欠条(下图)。
这是医院事后向患者退还7500元的收据。
“越想越不对”的赖女士感觉被骗了,将情况举报给了媒体和郑州市卫生监督局。郑州市卫生监督局现场检查发现,赖女士当天看病实际发生的费用不足3000元。
两大疑问
一共三千块 为何多收费
不足3000元的治疗费为何收了6000多元?
郑州市第二中医院院长陈宪忠说:“6000多元的治疗费不仅是当天治疗的费用,还包括了一个月内的后期治疗项目。”
陈宪忠说,经查,患者到医院就诊,经医生诊断为“宫颈炎并高度糜烂”,在行宫颈环切术的治疗中,宫颈出血较多,后加用聚基糖抗菌宫颈贴膜贴敷以止血,为确保病人疗程的完整性,“在征得患者同意后,又给开了一个月后期治疗项目”。
治疗为何要提前收费,还让患者打欠条?
院方承认,“提前收费可能是为了防止患者后期不来治疗了。医生没有向患者解释清楚医疗费用的明细。”
处理结果
退还治疗费 医生被停职
接到举报后,郑州市卫生监督局迅速介入调查。郑州市卫生监督局副局长单志民说,医院主要存在三大问题:一是诊断不规范;二是治疗前告知不规范,没有一次性或者尽可能给患者解释清楚治疗方案和费用;三是用“特殊治疗一”“特殊治疗二”等治疗项目不明确的治疗方案“打包”向患者收费,损害了患者的知情权。
郑州市卫生监督局已向郑州市第二中医院下达了整改意见通知书,要求医院就存在的不规范行为作出限期整改。
目前,郑州市第二中医院退还了患者部分治疗费用及赔偿费,共计7500元,涉事医生被停职检查。陈宪忠表示,下一步,全院将自查梳理,进一步明确收费项目明细,并在职工中开展法律法规,医德医风、规范行医方面的培训学习,杜绝此类违规事件发生。
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