一名“助教师长教师”告诉记者，他的日常工作是一对一发链接给白叟。他说，有的公司会建群，“但很轻易出事，群不好治理”，一对一发链接能第一时光获得白叟反馈，假如白叟反馈积极，“立时安排购物环节，不必定非得等免费摄生课停止”。

　　情感链接、“专家”人设、红包噱头——

　　直播间“坑老套路”对准银发族

　　当下，部分主播打着“摄生课”“专家义诊”的幌子，引诱老年人落入花费陷阱。治理老年人直播间购物乱象，为银发族筑起防诈“数字防火墙”，既关乎老年花费者权益保护，更是完美和规范银发花费市场体系、助力“银发经济”健康成长的重要举措。

　　“我的房间的确成了快递仓库。”陕西某高校大年夜二学生赵飞说起身里堆满快递的情况颇感无奈，书桌、书橱堆满快递盒，衣柜基层、床头柜旁也都是。“主如果护肤品、日用品、食物。保健洗发水、摄生牙膏，名目繁多，让人目眩纷乱。”

　　赵飞奶奶的经历并非个例。中青报中青网记者以“直播间”“购物”“白叟”为关键词搜刮发明，不少年青人在社交平台上发文乞助若何“戒断白叟直播购物瘾”。记者懂得到，不少白叟陷溺直播间购物，花费从几千元到上万元不等。购买的商品中，有些是“三无”产品(无临盆日期、无质量合格证、无临盆厂家的产品——编者注)。

　　治理老年人直播间购物乱象，营造安然的收集购物情况，既关乎老年花费者权益保护，更是助力“银发经济”健康成长的重要举措。

　　爷爷躺在病房里，仍在看直播购物

　　赵飞奶奶常看的直播间，曾倾销一款号称能让头发“敏捷变黑”的保健品。“我跟她说这肯定是假的，怎么可能有这种器械。可她保持说，主播是大年夜公司老板，不会哄人。”劝不住奶奶，赵飞在奶奶的手机中拉黑了主播，“但这些主播开播后，她照样能找到，根本防不住”。

　　卒业于北京某高校的博士孙阳说，她的妈妈也痴迷直播间购物。起先她并未察觉，直到有一天，妈妈让她协助退货，她才发明异常，“账号里订单多得离谱，饰品、床上用品、食物、药品，甚至保险都有”。孙阳查看了部分商品，“很少能查到厂家信息，很多多少都是‘三无’产品”。

　　(应受访者请求，赵飞、孙阳、刘鹏、吴倩、李秀芬为化名)（见习记者 杨雷 记者 金卓）

　　令孙阳吃惊的是一条标价2000多元的“金项链”。“妈妈说这是‘999足金’，2000多元怎么可能买到一条足金项链？”孙阳困惑地点开商品详情页面，在图片最下方看到一行小字，“本来只有小吊坠是金的，重量1克多，项链是银的，根本不值2000元。妈妈不会想到去看商品详情，也不会留心最下面的小字。更气人的是，大年夜多半商品卖完就下架，连商品详情都看不到。”后来，孙阳时常登录妈妈的账号退货，“前前后撤退撤退了136单，金额超1.8万元”。

　　75岁的李秀芬告诉中青报·中青网记者，她将直播视为与外面世界接触的门路。她和老伴在农村生活，老伴瘫痪在床，本身患有糖尿病。经由过程刷短视频，她接触到一位摄生“专家”，添加微信后，每晚都看摄生课视频和直播。直播里经常推荐一些治疗糖尿病的保健品，让她很心动。

　　在江西读研一的刘鹏本年过年回家时发明，爷爷成了直播间的忠诚花费者，该直播间还有线下活动。爷爷天天点开微信群里的链接看直播，全部看完能领3张兑换券，凭券可去线下门店换鸡蛋。

　　“兑换券平日在直播开端、中心、结尾3个时段发放，方法到券得全看完。”刘鹏出示的群聊截图显示，这个名为“富平易近路店长办事(2群)”的群有105名成员，群聊十分活泼。治理员不时宣布“保持看播，福利多多”“山核桃油券持续发放”“还可到店领取6.8元现金红包”等信息。开播前，治理员会发红包，标注开播时光。

　　刘鹏爷爷不仅领券，还购买了大年夜量商品。爷爷有记账习惯，账本上列着洗面奶、虫草、五常大年夜米、泡脚药等物品以及购买日期、价格，“前前后后花了两万多元”。

　　刘鹏爷爷还存眷另一个群里的摄生课直播，“直播后有答题环节，答对能领几毛钱。听直播课时，爷爷会卖力做笔记，为了多领点钱，会用多部手机一路答题。他说在家闲着也是闲着，赚点是点。”

　　正月初六，刘爷爷因心脏不舒畅住院。病院里没有Wi-Fi，家人给爷爷办了流量卡。没想到，爷爷在病房里看起了直播，还给家人打德律风，“直播开端了，你们快去看，群里有红包。”刘鹏说起来哭笑不得。

　　“困”在直播间的白叟，不信家人信主播

　　面对陷溺购物直播的爷爷，刘鹏多次劝阻没有后果。她告诉爷爷，“要真的是好器械，弗成能只在这个直播间卖，我在网上根本查不到”。可爷爷有本身的设法主意，“他说我不懂，这是厂家直销。还说直播间有五六十万不雅众，这么多人怎么可能上当上当”。

　　一到晚上，爷爷就忙得弗成开交，戴着老花镜，在孩子们给他的几部手机间往返操作。

　　正月初八，还在住院的爷爷忽然被踢出“富平易近路店长办事(2群)”，常去领鸡蛋的线下门店也关了，令他深受袭击。“人都跑了，什么都没了。”爷爷在账本里写下如许一句话。

　　90后吴倩的父亲爱好在直播间买高价手串，吴倩在购物网站上搜到类似手串，单价不过一二十元，“可他认为我发的和他买的不一样。”吴倩说，父亲还会买标注原价几千元、现价一两百元的包，坚信是正品。

　　推送摄生课、发红包为的是让白叟“离不开你”

　　老年人若何一步步深陷直播购物难以自拔？多名受访者告诉中青报·中青网记者，主播会“手把手”教白叟绑定银行卡或移动付出，添加收货地址并下单。

　　赵飞说，奶奶一开端不会买器械，主播耐烦教她点击某些图片，完成下单。

　　在一段主播教白叟下单的视频中，主播反复吩咐，“把手放在右下角小黄车上”。另一名主播告诉看视频的白叟，“付款免息分期，要让孩子给你下载软件”。

　　2022年下半年，忙着写博士卒业论文的孙阳常收到妈妈的信息，“主播说这器械好，价格也合适，你要不要？”平日这时妈妈已经下了单，因为主播说“数量有限，得抢”。孙阳告诉她，“根本不消抢，主播每次都说限量，实际上随时都能下单”。可无论怎么劝，妈妈就是不信。孙阳的姐姐因为这事儿和妈妈争吵过，“妈妈说，我本身挣的钱，想怎么花就怎么花”。面对痴迷直播购物的妈妈，孙阳深感无奈。

　　在白叟们热衷的直播中，摄生课直播颇受迎接。在短视频平台检索“摄生课直播”，即可进入相干直播间。日前，中青报·中青网记者进入一个摄生课直播间，主播在教47位不雅众“手指安眠操”。其间，主播赓续引导大年夜家添加师长教师微信。“假如想懂得更多摄生常识，点击屏幕下面的‘小铃铛’。”这名主播说。

　　本来，赵飞65岁的奶奶迷上了直播购物，“客岁她在直播间购买各类物品花了1万多元”。赵飞细心查看发明，很多商品价格贵，质量堪忧。

　　中青报·中青网记者点击了“小铃铛”，弹出“领取VIP进修资格”页面，下方是“添加助教师长教师微信”按钮，点击后即跳转到微信添加石友页面。

　　添加微信石友后，“助教师长教师”发来视频链接和一段32秒语音：“您领取了小偏方课程，下周二早上7点上课，我会发上课链接提示您。如今点击我发的进修进口，听预习课，一分钟阁下，听完可领小嘉奖。”记者又添加了几位“师长教师”微信，发明做法大年夜同小异。所谓“小嘉奖”就是几毛钱，看完预习课和45分钟阁下正式课，答对一道选择题就能领取。

　　某摄生群群主告诉记者，之所以要添加白叟微信，一是为了进步用户黏性，经由过程推送摄生课视频、发红包让白叟“离不开你”；二是为了发卖药品，“摄生课前9天没有倾销环节，纯科普，等用户习惯了、信赖你了，开端卖药，主如果OTC药(非处方药)”。

　　所谓免费摄生课，其实只是钓饵，就是为了后期绑缚发卖高价药品或办事。该群主介绍，9天摄生课后，一个发卖平均能完成3000元的发卖额。药品从药厂直接发货，货到付款，“只要开封，就不克不及退”。

　　“这些摄生课视频是药厂和代理商发来的。”这位群主说，发卖会将视频一对一发给白叟。药厂和代理商会供给用户不雅看查询体系，“谁看了、谁答题了，我都知道。”他说。

　　对于摄生课里的专家，前述群主信誓旦旦，“都是病院出来的”。有些专家号称曾在“中国骨病康复协会”“国度高科技健康家当委员会”等机构任职。记者在中国社会组织政务办事平台查询，发明这些组织并未在平易近政部分挂号。在直播过程中，假如不购买产品，屏幕中部会一向弹出抢购链接，即使关掉落，很快又会出现。

　　本年全国两会时代，针对直播间引诱老年人高额花费等“坑老”乱象，多位代表委员提出体系性治理建议，强调司法完美、技巧防控与社会共治联动，为老年人建筑反诈防地。

　　全国人大年夜代表齐秀敏建议，完美老年人权益保障法，增设“引诱性花费讹诈”专章，明白从重处罚；多部分协同，用信息化手段互通线索；形成结合法律机制，简化举报流程；关怀老年人精力世界，知足其情感需求，开展公益课程普及防诈常识。全国政协委员钟瑛呼吁对涉嫌直播购物的讹诈行动，加大年夜常态化治理力度，从立法、技巧、宣传等方面构建“不敢骗、不克不及骗、骗不成”的防地，切实守护老年人的“荷包子”与晚年庄严。

　　记者从公开渠道获悉，国度市场监督治理总局局长罗文表示，本年将制订出台直播电商监管办法，建立监管长效机制，有效规范直播交易行动。

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