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舌头有白点,就是口腔癌?
网上的诊断结果 不靠谱的多
“站着不动也是绝症!你咳个嗽,上网那么一查,绝对就是肺结核了啊!发了个烧上网那么一查,肯定就是埃博拉,半天就得凉!流个鼻涕上网那么一查,那就是脑膜炎了,你的脑正在爆浆!没事网上查,没病给吓成病而离去……”这两天,一位瑞典医生作词作曲的歌曲火了。医生在歌曲中唱道:“患者你们可行行好,有病别上网,来看医生吧!”
医生唱歌的视频在网上流传甚广,有人翻出了知乎上高赞的一个题目。“问:如何一句话激怒医生?答:大夫,网上说……”互联网时代,人们已经习惯了有症状先要上网问一问。有网友说,“以前每次身体有什么不舒服,思前想后睡不着各种上网寻原因。看着看着我后事都安排好了!”还有人分享了自己的经历:“我舌头有白点,上网一查,口腔癌!一个礼拜心神不宁,后事在脑子里过了几百遍。最后觉得我还可以抢救一下,去了医院一查,缺微量元素。”
大多数医生在诊室里都遭遇过言必称“网上说”的患者。互联网时代如何当好一名患者,如何当好一名医生?北京大学人民医院心内科主任医师刘健既是一名临床专家,也是临床专家中的科普能手。他说,从患者的角度来看,一定要明确医生对患者来说,是可以帮助他渡过难关的人,是对患者有帮助的人。“医生一定不是神,也不是天使,而只是一个普通人,也有不足和缺陷,但医生的职业要求是要对患者认真负责,所以患者信任医生是基础。”对于通过在网上“自我诊断”,或者将网络查询的答案作为诊断的重要依据来提问医生的情况,刘健说,目前网络上医疗知识来源的权威性、科学性、准确性等都有待提高。当然,互联网对于疾病诊断提供的信息有些也是准确的,关键在于患者如何去甄别,如何过滤网上不准确的信息。患者没有接受过系统的医学知识培训与学习,所以绝大多数患者从网络上得到的疾病治疗和预防知识,往往不够准确,比较片面,甚至可能会因此导致患者产生错误的认知。“因此,看病这件事最好听专业人士的。”
从医生的角度来看,互联网时代要有危机感。刘健说,医生是需要终身学习的职业。互联网时代,患者有了更多了解医学及其相关知识的途径,医生更要不断提高自己的专业水平,了解医学的最新进展,选择对病人最有益的治疗方案。在门诊中,他也遇到过“我看网上说”的患者,“我从来不觉得患者是来挑战医生。”患者提供的信息,多是片面的、缺乏系统性和科学性,医生需要用自己的知识体系来引导患者理解医生、相信医生。“患者带着正确的知识再回到互联网上去思考,有助于进一步提高自己的认知。”刘健说,无论是患者,还是医生,都需要明了一个基本的生活道理,就是不要用自己的业余挑战他人的专业知识,业余人士的认知是有局限偏差的。当然,医生也要有一个开放的心态,顺应潮流,提高自己,“更好地运用互联网的技术,迎接互联网时代患者认知水平提高带来的挑战。”
本报记者 贾晓宏
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